Closed or Expired Job Posting This job posting is closed or has expired and is no longer open for applications.
Upload
Job Description
- يُدير دعم المستوى 1 وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها .
- يُراقب مستوى الخدمة الفعلية المقدمة ورفع تقرير عنها.
- يُلبي طلبات المستخدمين النهائيين المتعلقة بأصول تقنية المعلومات (مثل البرامج وأجهزة الحاسب المكتبية وأجهزة الحاسب المحمولة).
- يُشرف على أنظمة الحاسب الآلي للأعمال ويقدم الدعم لمستخدمي النظام. قد تكون هذه مساعدة داخلية، حيث يعمل مباشرة مع الموظفين الذين يستخدمون أنظمة الحاسب الآلي أو قد يساعد العملاء الخارجيين الذين يدخلون إلى الأنظمة عن طريق الإنترنت.
- التنسيق مع الفرق الداخلية وموردي الجهات الخارجية لتقديم الدعم اللازم واصلاح الأعطال والصيانة الدورية.
- هذه الوظيفة تتطلب التوفر بعد ساعات العمل حسب الحاجة.
المستوى العلمي/ الخبرة العملية:
- حاصل على البكالوريوس في نظم معلومات/ علوم حاسب/ هندسة حاسب أو أي مجال في الحاسب الآلي.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمات الدعم الفني لتقنية المعلومات.
- الإلمام بأنظمة تقنية المعلومات.
- الخبرة في عمليات الدعم الفني.
- يفضل الحاصلين على شهادة احترافية في مجال العمل.
Skills
- إدارة الوقت والتواصل ومهارات التفاعل مع الأفراد.
- الإلمام باللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةَ.
- إتقان مهارات الحاسب الآلي والخبرة في استخدام أدوات برامج مايكروسوفت و/او البرامج ذات الصلة.
- كتابة التقارير الفنية.
Job Details
Preferred Candidate
About the Program
برنامج الخدمات الصحية للهيئة الملكية بالجبيل Royal Commission Health Services Program In Jubail
Government Jubail, Saudi Arabia https://www.rchsp.med.sa/Pages/default.aspxتأسست الهيئة الملكية للجبيل وينبع بموجب مرسوم ملكي أصدره جلالة الملك خالد بن عبدالعزيز آل سعود ـ يرحمه الله - في 16 رمضان عام 1395هـ الموافق 21 سبتمبر عام 1975م. وجاء في المرسوم الملكي: (تشكل هيئة ملكية لتنفيذ خطة التجهيزات الأساسية اللازمة لإعداد منطقتي الجبيل وينبع كمنطقتين صناعيتين ويكون لهذه الهيئة شخصية معنوية مستقلة). كما خصصت للهيئة الملكية ميزانية مستقلة لتنفيذ أعمالها. The Royal Commission for Jubail and Yanbu was established as per a Royal Decree issued by HM King Khalid - May Allah have mercy upon him - in 21 September 1975 (16 Ramadan 1395H). The Royal Decree read “A Royal Commission shall be formed to execute the necessary infrastructure plan for the preparation of Jubail and Yanbu Cities as industrial areas. The Commission shall have an independent legal personality”. An independent budget was dedicated for the Royal Commission.
